充值问题及解决

1、网络延迟

手机网游充值故障发生的比较多，尤其某款手机网游人气巨高，同时在线人数过多，服务器爆满超载，导致网络延迟，造成玩家点击“充值”或者“购买”按钮毫无反应。

解决方法：因为网络拥堵，同时在线人数多而造成的游戏无法充值，玩家可以考虑重新登录游戏、更换WIFI网络、错开时段充值等等，又或者可以通过游戏联运平台充值，而最后这种方式也最为快捷和可靠。

2、游戏本身故障

游戏进行中，主程序与充值平台发生冲突，或者当前网络不畅而导致无法联网充值。

解决方法：这种情况下，用户只要等待一段时间，或者重新登录游戏，再尝试充值，再不行就更换网络或者重装游戏。

3、版本太旧

有些玩家长时间不更新游戏，也可能无法充值。

解决方法：过旧的游戏版本也会与服务器产生不兼容，导致无法充值的现象发生，那么玩家只要更新游戏到最新版即可。

4、渠道版本不对

手游数以万计，质量良莠不齐，玩家经常会误一些质量低劣的山寨游戏。这类游戏不仅内容仿制，而且充值系统也粗制滥造。

解决方法：如果还是无法充值，不妨检查自己的游戏渠道是否来自官方正规渠道或者正规联运平台，然后联系游戏联运平台的客服进行咨询解决。

5、充值平台单一

手游的充值方式一直没有形成标准化，有的游戏支持财付通、支付宝、360币等第三方支付软件还好说，有的却往往只支持充值卡或是网银等(要输入很长的卡号和密码)，有的外国游戏甚至只支持信用卡，单一的支付平台很难满足所有人群的充值需求。

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